不能自助短信找回，未绑手机号时按以下方式重置：①在湖南政务服务网或企业登记全程电子化系统登录页点"忘记密码"；②选"人脸识别找回"，经营者本人身份证加刷脸即可重设；③若无该入口，带身份证到长沙任一区县市场监管窗口重置；④也可用微信"电子营业执照"小程序扫码登录，直接绕开密码。全程可让长沙九地会计远程协助。