材料里没有待签文件，通常是签名人未完成实名认证，或登录账号与登记账号不一致。①所有相关人员先在支付宝"登记注册身份验证"完成实名并开启企业登记状态；②用登记时的本人账号登录"湖南企业登记"APP或微信电子营业执照小程序重进待签列表；③仍为空可撤回申请重提，或让长沙九地会计远程协助处理。