多为文件格式或大小不符。把身份证正反面转成 JPG 或 PNG(手机拍的 HEIC、PDF 常不被识别),单张控制在系统提示的上限内,分开、摆正后重新上传即可。仍提示失败就让长沙九地会计远程协助,按长沙最新登记系统口径处理。
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